Stellenbeschreibung
Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Disponent (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unser Team. Die NEXPERTO GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen und bietet dir ein vielfältiges Aufgabengebiet.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahem von Anfragen (Support, Change, Bedarf), Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung
- Weiterleitung und Koordination eingehender Serviceanfragen an den 1st & 2nd-Level-Support
- Koordination von Kundenterminen vor Ort für den 2nd-Level-Support
- Dokumentieren und pflegen von Kundendaten im Ticketsystem und technische Details zu Kundenprojekten
- Planung, Organisation und Controlling von Technikereinsätzen
- Kontrolle und Überprüfung der ausgeführten Leistungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Termineinhaltung
- kaufmännische Verantwortung für die durchgeführten Aufgaben, inkl. Abrechnung
- Pflege von Lieferanten und Materialstammdaten
Dein Profil:
- Strukturierte Arbeitsweise – Du bringst Themen gern sauber zu Ende und behältst den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran zu koordinieren und zu organisieren
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Dir macht es Spaß im IT-Umfeld zu arbeiten und Du hast eine gewisse Affinität dafür
- Strukturiertes, eigenständiges Arbeiten sind Deine Stärken und Du bist offen für Neues
- Du besitzt ein selbstsicheres, souveränes Auftreten und bist kommunikativ
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Du hast Erfahrung im Umgang mit MS-Office, sowie mit ERP- und Ticket-Systemen
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehaltspaket
- Moderne IT-Ausstattung
- Mobiles Arbeiten (zeitweise und in Absprache mit Deinen Kollegen)
- Kostenlose Getränke im Büro (Kaffee, Tee, Wasser) und gemeinsame Team Events
- Tolle Kollegen
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Flache Hierarchien und tolle Arbeitskollegen
- Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen an bewerbung@nexperto.de
NEXPERTO GmbH
z. H. Dominik Tauscher
Heisinger Str. 15
87437 Kempten
Kurz über uns
NEXPERTO GmbH
Das IT-Systemhaus NEXPERTO aus Kempten hat sich auf die gehobenen Ansprüche mittelständischer Unternehmen spezialisiert. Das Team von NEXPERTO übernimmt sowohl einzelne Projekte als auch die Rolle einer externen IT-Abteilung. Mit Full-Managed-Services halten die IT-Spezialisten rund um die beiden Geschäftsführer Dominik Tauscher und Ilja Moeller die IT-Infrastruktur ihrer Kunden immer aktuell und behalten sie über ein 24/7-Echtzeit-Monitoring ständig im Blick.
Zu den Kernkompetenzen von NEXPERTO gehören neben IT-Outsourcing und Managed Services auch Home-Office-Konzepte, Backup-Konzepte und IT-Sicherheitskonzepte. Die tägliche Arbeit von NEXPERTO richtet sich grundsätzlich am eigenen Anspruch aus: Hier will man den Kunden IT-Service der Extraklasse bieten.